よくある質問
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アプリのホーム画面が真っ白になってしまったのですが、バグですか?
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画面を下にスワイプさせることで解消できます。
TIPS
スワイプとは、画面に指を置いて任意の方向に滑らせる動作のことです。
実際のエラー画面
ホーム画面の料金やポイントの表示が消えてしまったり、
ポイントタブに「データがありません」と表示されている状況です。
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エラーの解消方法
01
画面に指を置き、
下方向に滑らせてスワイプ
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02
画面に指を置いて下方向に滑らせると、更新中のマークが表示されます。
![](/myapp/guide/images/errKai2.png)
03
更新すると、
通常のホーム画面に戻ります!
![](/myapp/guide/images/errKai3.png)
ホーム画面の料金やポイントが表示されなくなり、画面が白くなってしまった際には、お試しください。
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