固定IPサービスの
IPアドレス変更についての
ご案内

本ページの内容は2021年1月15日以前にIPアドレスの提供を受けた方が対象となります。
2021年1月20日以降にIPアドレスの提供を受けた方は対象外です。

変更していない旧固定IPアドレスは、12月31日にて使用できなくなり、
そのままではインターネット接続ができなくなります。
至急変更をお願いいたします。

ご案内

IPアドレスの変更について

  • 弊社ネットワーク切替のため、以前より固定IPサービスで提供させていただいておりましたIPアドレスを、別の新IPアドレスに切替していただく事となりました。
    つきましては、新IPアドレスへの変更対応をお願いいたします。
    本ページでは新IPアドレスへの変更対応についてご案内いたします。

変更スケジュール

  • 2021年1月15日以前に提供させていただきました、旧IPアドレスについては、2021年12月31日をもちまして、サービス提供を終了させていただきます。旧IPアドレスご利用中のお客様に、新IPアドレスを別途払い出しさせていただいておりますので、IPアドレス移行期間内に新IPアドレスへの切り替えをお願いいたします。
  • 固定IPアドレスが変更されると、お客様の固定IPアドレスのご利用用途に応じて、ネットワークや利用機器などに設定変更が必要となる場合がございます。余裕をもって早期の切替をお願いいたします。
  • 移行期間終了間際は、弊社サポート窓口が込み合いますので、早期の切替をお願いいたします。
  • 新IPアドレスでの接続が確認できましたIDの旧IPアドレスにつきましては、順次旧アドレスでの利用を終了させていただきますので、ご了承お願いいたします。
  • 旧IPアドレス提供終了後は、旧固定IPアドレスでの接続ができなくなり、順次回線が切断されます。
    この場合、新IPアドレスに切替を行って接続してください。

新IPアドレスについて

  • 固定IPサービスと@nifty v6サービスは併用できません。@nifty v6サービスをご利用される場合、IPoEのみがご利用いただけますが、IPv4 over IPv6はご利用いただけません。(固定IPサービス利用時はIPv4での接続、固定IPサービスを利用しない時はIPv6での接続となります)

新IPアドレスの利用回線について

  • 2021年1月15日以前に提供した旧IPアドレスをご利用の方には、旧IPアドレスと同じエリアで使用できる、フレッツ光回線用の新IPアドレスを提供させていただいております。(新IPアドレスは、フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSLには対応しておりません)
    新固定IPは以下のページでご参照いただく事ができます。
    固定IP参照ページ

新IPアドレスへ切替後の接続方法について

  • 新固定アドレスでの接続には、接続時の@nifty ID設定を変更いただく必要があります。
  • ①ルーターなどの接続機器に設定されている、@nifty IDを以下のように設定して接続してください。
    赤い部分のみ書き換えて保存してください。(「abc01234」の部分は、お客様の@nifty IDを入力してください。)
  • 旧IPアドレスでの接続設定
    例)abc01234@ip1.nifty.com
    新IPアドレスでの接続設定
    例)abc01234@kotei.nifty.com
  • ②接続後に、ルーター等の再起動などを行い再接続を行っていただき、新IPアドレスが払い出されていることをご確認ください。

フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSLでの固定IPサービス提供終了について

  • 新IPアドレスは、フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL回線へ対応しておりません。
    そのため、フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL 回線で接続中のお客様は、2021年1月20日〜2021年12月31日の間にフレッツ光回線の接続へ切替をお願いします。その際、光回線の接続設定時には、既にご提供している新固定IPアドレスのご利用をお願いいたします。
    • 光回線切替前に、旧IPアドレスが登録されている通信機器(自社内・社外の通信連携先)へ新IPアドレスの追加登録を忘れずに行ってください。

移行期間中の利用料金について

  • 移行期間の月額料金については、1サービス分となり、旧・新両方にかかるものではありません。

利用料金について

  • 新IPアドレス変更後についての月額は変更ありません。
    • 移行期間終了後、新固定IPアドレスへの切替をされていなくても、新固定IPアドレスにて固定IPサービスは契約継続となり、料金は継続して発生いたします。
      ADSL/ISDN回線でご利用で、光回線に切替されない・できない場合でも、固定IPサービスは契約継続となり、料金は継続して発生いたします。

      新固定IPアドレスに切替をされない場合は、こちらより、固定IPサービスの解除をお願いいたします。

固定IPサービスの解除について

  • @nifty固定IPサービスは@niftyのIDに連携するオプションサービスです。万一、固定IPサービスが不要となった場合はサービスの解約手続きをお願いします。光回線の解約だけではサービスが止まらずに請求が継続されますのでご注意ください。
  • 固定IPサービスを解除せずに、@niftyの常時接続回線サービスを解除された場合、固定IPサービスは解除はされずに、6カ月程度継続されます。そのため、接続サービスが無くとも固定IPサービスの料金のみが発生いたします。これはIPアドレスの維持が必要となる為です。固定IPサービスが不要となった場合、こちらより固定IPサービスの解除をいただければ、解除当月で終了となります。

その他の変更点についての注意事項

  • 移転される場合、新IPアドレスは同一都道府県内で同一回線種別での移転であれば、そのまま継続していただくことが可能です。
    • 設置先が都道府県境界近辺や飛び地など、ごくまれに同一都道府県内で同一回線種別での移転であってもそのまま継続できない場合がございます。

FAQ

  • Q.新固定IPアドレスに切替しないと2022年1月以降の固定IPの料金はどうなりますか?
    A.お客様が解除しない限りは同料金にてそのまま継続されます。今回の新固定IPアドレスへの移行はサービスの終了ではなくIPアドレスの変更となりますので、新固定IPアドレスにてサービスは継続となります。
  • Q.現在ADSL/ISDNで利用していて、光に移行しない・できないのですが、固定IPサービスは自動的に解除されるのでしょうか。
    A.いいえ、自動で解除は行われず、新固定IPアドレスにてサービスは継続となります。新固定IPアドレスに移行をしない場合は、お客様自身でサービスページより解除をお願いいたします。
  • Q.固定IPアドレスをVPNや監視カメラ等で利用しているのですが、変更をサポートしてもらえるの?
    A.本サービスは固定IPアドレスの提供サービスであり、アドレスのご利用方法についてはお客様次第であります。そのため、接続以外のお客様用途での利用方法については弊社でサポートできません。
  • Q.固定IPアドレスをVPNで使用しているのですが、なにをすればよいの?
    A.お客様の利用ネットワークによって異なりますが、一般的にはネットワークの管理者に固定IPアドレスが切り替わることを伝えて設定を変更していただく必要があると思われます。
  

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@niftyカスタマーサービスデスク

0570-03-2210

【受付時間】10:00〜18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は
03-6625-3232へおかけください。

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【受付時間】平日10:00〜12:00 / 13:00〜17:00

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  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:9.35円(税込) / 3分 ・ 携帯電話から:11円(税込) / 20秒
  •  
  • ※電話でのお申し込み受付は行っておりません。

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  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒
  • ※固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。
  • ※携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適用対象外となります。
  •  
  • ※電話でのお申し込み受付は行っておりません。

最終更新日:2021年11月22日

料金表示について

上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。上記料金のご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。