@nifty光の引っ越しお手続き

@nifty光ご契約者様の引っ越しに関するお手続きをご案内します。

お得な引っ越し特典

@nifty光なら

移転工事費無料!

引っ越しまでの流れ

お申し込み時に工事日の調整ができ、開通工事の手配や開通工事はすべてニフティにおまかせ!

  • 1
    引っ越しの
    お申し込み
  • 2
    工事日調整
    \工事費無料!/
  • 3
    ご利用開始
お電話でご相談・お手続きをご希望の方
WEBでのお手続きをご希望の方

引っ越し先のインターネットについて不明点がある場合は、お電話にてご案内いたします。
お気軽にお問い合わせください。

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選択後の案内に沿って、以下の番号を選択してください。

2引っ越しに関するお手続き

1@nifty光のお引越しに関するご相談

受付時間:毎日9:00 ~ 21:00

携帯電話・PHS 着信可
電話番号はおかけ間違いのないようご注意ください。

電話予約はこちら(ご希望の日時に
ニフティよりお電話します)

お手続きの際、以下の情報がお手元にあるとご案内がスムーズです。

  • @nifty ID / パスワード
  • 引っ越し先の住所と電話番号

ID/パスワードを忘れた方

引っ越し手続きをやめ、
解約手続きを希望の方

【ご注意事項】

■ニフティポイントプレゼント

  • お引っ越し先にて開通月を含む6カ月目の月末まで本サービスをご利用のお客様に対して、7カ月目に付与されます。途中でサービスを解除した場合は適用されません。
  • お電話でのお手続き時には適用されません。
  • 付与されたポイントは、ニフティポイントクラブの通帳ページでご確認いただけます。
  • 特典の受け取りにあたり、お客様側で新規に@nifty IDやニフティポイントクラブのアカウントを取得する必要はありません。
  • 特典のニフティポイントは@nifty光をご契約される@nifty IDに対して付与いたします。
  • 初めてニフティポイントを受け取る場合、その@nifty IDに対してニフティポイントクラブのアカウントが自動的に作成され連携も行われます。
  • すでに@nifty IDと連携されたニフティポイントクラブのアカウントをお持ちの場合、そちらにポイントを付与させていただきます。連携しているどうかは、こちらでご確認ください。なお、すでにニフティポイントクラブのアカウントをお持ちでも、@nifty IDと連携をしていない場合は、ポイント付与の際に新たなアカウントが作成されてしまいます。
    すでにアカウントをお持ちの場合は、ポイント付与時期までに連携のお手続きをお願いします。連携方法はこちらをご確認ください。
  • NTT東日本 / 西日本それぞれのエリア内での移転の場合に限り適用されます。
  • 転居を伴わない移設(光ファイバー引込線の移動等)、@nifty光を解除・新規お申し込みいただく場合(移転お手続きを行わない場合)は本特典の対象外となります。
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。

■移転工事費無料

  • NTT東日本 / 西日本それぞれのエリア内での移転の場合に限り適用されます。
  • @nifty光 WebLikoは移転工事費無料の対象外です。
  • 転居を伴わない移設(※光ファイバー引込線の移動等)、@nifty光を解除・新規お申し込みいただく場合(移転お手続きを行わない場合)は移転工事費無料の対象外となります。
  • 移転に伴い回線速度が変更となる場合、手続き方法や特典が変更となる場合がございます。お電話( 0120-50-2210(フリーダイヤル) 毎日9:00~21:00 ※携帯電話 着信可 音声ガイダンスが流れましたら、2→1の順番で番号をご選択ください。)でご相談ください。
    Webフォームでお手続きいただいた場合、@niftyからのお電話の際にお手続きや特典に関するご案内をさせていただきます。
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。

最終更新日:2024年11月20日