よくある質問

インターネット接続状況の確認は、「 お客様の現在の接続状況 」をご確認ください。

が表示されているお客様は、新しい接続方式（IPoE接続）でご利用いただいております。

が表示されている場合は、従来の接続方式（PPPoE接続）で利用しております。

従来の接続方式（PPPoE接続）から新しい接続方式（IPoE接続）に設定変更を行っていただくことで、インターネットをさらに快適にご利用いただけます。以下ページをご参照の上、ぜひこの機会にお試しください。

新しい接続方式（IPoE接続）で利用したい
このページは役に立ちましたか？
  • はい
  • いいえ

ご回答
ありがとうございます。

お申し込みの前に必ず
利用規約、重要事項説明、個人情報の取り扱いについてをお読みください。
NTT東日本/西日本の回線契約者名と設置先電話番号を事前にご用意ください。

WEBからお申し込みの方

対象コースをご利用中の方

お申し込みはこちら

対象
コース＠nifty光 / ＠nifty光ライフ with フレッツ /
＠nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光 /
＠nifty光 プロバイダーコース / Bフレッツコース

対象コース以外の方・@niftyをご利用でない方

＠nifty光のご案内とお申し込みはこちら

＠nifty v6サービスを無料でご利用いただける
＠nifty光をご検討ください。

お電話からお申し込みの方

0570-03-2210

受付時間 | 10:00～18:00（日曜・祝祭日・年末年始を除く）

  • 音声ガイダンスの選択番号がご不明でしたら、こちらをご参照ください。
  • ナビダイヤル通話料金※通話料はお客様ご負担
    固定電話から:8.5円（税抜）9.35円(税込)/3分　携帯電話から:10円（税抜）11円(税込)/20秒
    • ※固定電話の市内通話割り引きサービスは適用されません。
    • ※携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適用対象外となります。
    • ※IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は03-6625-3232へおかけください。
      対象コース以外の方、@niftyをご利用でない方はこちら

最終更新日：2024年04月23日